お知らせnews
2021.12.13
冬季休業中の出荷につきまして
12/28（火）～1/4（火）は、誠に勝手ながらお休みさせて頂きます。
期間中のお問い合わせ・各種メールの送信・出荷作業につきましては、1/5（水）以降に順次対応させて頂きます。予めご了承ください。
2020.07.22
テンマフィッツワールドについて
天馬公式通販サイト、テンマフィッツワールドです。このサイトは天馬株式会社が直接運営、販売、工場からの出荷をしております。
代引き手数料は無料、また税込3,980円以上ご購入のお客様は送料無料（沖縄県を除く）にて承っております。
アイテム数は通販限定のアイテムなども含め、700種類以上ご用意しており、新発売の商品はいち早く掲載いたします。どうぞ、ご利用ください。
ニュース＆トピックス
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2020/10/13
NEW「インスタグラム」にてイーラボ スマートペールのプレゼントキャンペーン実施中！（外部サイト）
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商品名ノコギリクワガタ 国産 生体 成虫 メス nkm020
商品説明国産ノコギリクワガタのメスです。
商品内容■ 国産ノコギリクワガタ メス
商品詳細■サイズ：32mm
注意事項
■ あす楽でご注文のお客様は記入して下さい。
お届け日時変更→その他ご要望欄→希望時間記入
午前中（中部地方以東不可）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
■ あす楽地域の中国地方、九州（沖縄除く）、関西、（離島、山間部、県境等、一部例外地域あり）以外のお客様の午前中の時間指定は到着日数が1日延びますのでご注意下さい。
■ 中国、九州（沖縄除く）、関西、（離島、山間部、県境等、一部例外地域あり）のお客様は発送日翌日の午前中以降（12時～14時除く）の受取が可能な時間指定をその他のご要望欄に書き込みをお願い致します。
■ あす楽での中部地方、関東地方のご注文のお客様は、その他のご要望欄に受取が可能な発送日翌日の14時以降の指定時間の書き込みをお願い致します。（離島、山間部、県境等、一部例外地域あり）
■ 時間指定の書き込み頂いたお客様の予定到着時間の変更がある場合はご注文承諾メールに変更時間を記載させて頂きますので必ずご確認下さい。
※指定時間の書き込みがない場合は最短の時間指定を付けさせて頂きます。
■ ヤマト運輸ホームページのお届け予定日検索にて発地を山口市にて検索可能です。
■ 商品発送から翌々日以降の到着の地域（日時時間帯指定含む）は保証の対象外とさせて頂いております。
■ お客様のご都合による配送日時変更、再配達（受取可能時間の記載なしを含む）での死着に関しましては保証の対象外とさせて頂いております。
■ 運送会社の遅延による死着に関しましては保証の対象外とさせて頂いております。
■ もし死着がございましたら商品到着後24時間以内に当社にメール（画像の添付）にてご連絡下さい。
代替の生体を後日発送させて頂きます。
代替の生体がない場合は返金にて対応させていただきます。
■同梱発送は出来る限り行わさせて頂きます。同梱の際は送料を再計算させて頂きます。
■生体以外の商品との同梱発送は行っておりませんのでご了承下さい。
■生体と生体以外商品との合わせ注文の場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■発送前の確認で生体の健康状態に不安がある場合は申し訳ありませんがキャンセルさせて頂きます。
■ 商品到着後はすみやかに飼育ケースに移して頂き直射日光が当たらない高温にならない日陰にて飼育をお願い致します。
■ 飼育ケースは付属しておりません。
■ 天然採取の為多少の傷、#36311;節取れは保証の対象外とさせて頂いております。
■ 商品購入日より5日後以降の日時時間指定に関しましては申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせて頂きます。
返品の有無■ お客様都合での返品の際には、送料・その他既定の手数料をご負担いただきます。
当店に死着の場合は商品代金をご負担いただきます。
ご入金について※ご注文後、からの自動配信メールは金額修正等されておりません。
※当社から配信されます注文承諾通知をご確認の上、ご入金お願いいたします。
※金額修正前のご入金による入金額の誤差分返金や追加振込に発生します各金融機関の振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※2～3日たっても、当社からメールが届かない場合は、お手数ですが083-902-7797までご連絡ください。 -
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